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与时俱进,进军网购
铭源购物网 / 2009-10-29

  刚大学毕业两年的小张最近在网上发现一种叫高清硬盘播放器的产品,高清硬盘播放器是一种新产品,一般只在一线城市设点销售,她的家乡属于二线城市,后来在朋友的推荐下上了铭源购物网站,于是点击鼠标轻松完成了这次购买,第二天就收到了快递送上门的忆典I8M硬盘播放器。对很多年轻人来说,在网上花上几十元购买书籍、服装早已很平常,而购买高清硬盘播放器这样动辄上千元的大件商品,也越来越多见了。毫无疑问,敢于和乐于在网上购物正成为潮流。

 

 

   铭源购物网是忆典产品网购平台,拥有产品优势,当然最大的优势还是服务。与其他电子商务公司不同的是,我们不是货柜,把产品摆在那里就可以。我们有一个在线沟通系统,为顾客提供服务,让客人在网购享受“自助餐”的乐趣,能慢慢查看相关评测,遇到问题又可以随时与在线客服沟通,让客人体会了自由自在的购物体验。

  

  根据易观国际发布的《2009年第一、二季度中国B2C网上零售市场季度监测》报告显示,以3C(计算机、通讯和消费电子产品)类产品为代表的产品已成为网购市场主流,未来消费电子网购市场将迎来更快发展。

 铭源网购:忆典硬盘播放器

  中国家电网购市场前三季度报告预测,2009年中国消费电子网购市场份额逾400亿元,全面冲击国美苏宁等传统电器卖场,网络电子商务的迅猛发展是如何实现的?究其原因,关键是消费者消费习惯的改变。中国整个家电市场规模大约是8000亿元,400亿元这样的发展速度是正常的。为此,记者采访了铭源购物网经理杨先生,一窥这一网购市场的现状及发展趋势。

 

  问:有人认为,与传统家电卖场相比,网购最大的竞争优势就是价格。靠低价销售聚集人气的同时,网购公司如何保证盈利?今后是否也会一直采取低价策略?

  答:价格是消费者考虑的第一要素。低价是人们网上购买家电的必要条件,并不是充分条件。是否低价也要和消费者的意识、心态相吻合。同样的东西,一样的服务,线上销售的商品为什么一定要比线下便宜?美国线上和线下销售价格基本就是一致的。今天国内线上销售价格低的原因是靠低价为不安全购买行为去买单,我相信随着中国法制环境和诚信体系的完善,我们也会像美国一样,线上线下销售价格基本上一样。

 

  问:现在越来越多的人开始了“实体店体验,网上购买”的方式,这种方式对传统卖场有哪些影响?

  答:这种情况可能更多发生在服装业,家电产品不是这样的。去年11月份,我们做的一份调查显示,30%网上购买家电的消费者没有在实体店看过产品,今年一季度我们做的调查显示,40%网上购买家电的消费者没有在实体店看过家电,二季度这一数字增长到45%。所以说不同的产品会有不一样的情况。

  不过,实话说,现在网购市场销售的份额全部是实体店的。以前没有网购市场,待这一市场出现后势必会争夺实体店的份额。

 

  问:一些传统卖场也纷纷建立网店开始网上销售,有可能会形成自己的实体店和网店展开竞争,对此您怎么看?

  答:我认为竞争是不可能的,因为传统卖场建立网上销售平台后,线上线下的价格不可能差得太远,如果差太远的话,实体店怎么发展?但是如果价格差不多的话,开始网上销售也没有什么意义,无法和其他网站竞争。

 

  问:现在京东商城等网商都在扩大销售范围,铭源购物网未来是否有可能拓展到卖百货?您认为单一发展某一领域与发展百货业相比,哪种模式在今后的网购市场发展中更有优势?

  答:我们短期内并没有拓展到卖百货的发展战略。目前铭源仍然只做忆典硬盘播放器产品,做好自己的品牌。

  我认为两种模式各有各的优势。发展百货业,消费者有可能在同一网站买了东西还会选其他的产品。但是只做一个领域产品,那样可以做到更专业,两种发展模式服务差异会很明显。铭源的目标是做深做精,目前我们有20%的客户是经朋友推荐来的。

 

  问:有人认为目前电子商务发展更多的是对外的扩张,真正谈得上行业内部的竞争要5年以后。对此您怎么看?您认为5年之后的市场会是一个什么样的格局?

  答:我非常赞同这句话。5年后,在一二线城市,家电网购市场将占中国整个家电市场的三分之一以上,到时候将不只是传统卖场和网购市场之间的竞争。

 

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